Les signatures d’email sont devenues un élément essentiel de la communication professionnelle, un outil puissant permettant aux particuliers et aux entreprises de faire une bonne impression sur le long terme auprès de leurs destinataires.
Dans ce rapport statistique sur la signature d’email, nous allons nous plonger dans les résultats d’un sondage réalisé récemment. Nous explorerons les découvertes et tendances importantes, émergeant des réponses de centaines de participants et des signatures d’email de milliers d’utilisateurs de MySignature.io en 2023.
Les grandes découvertes sur les signatures d’email
- Pour 42,2% des utilisateurs, le marketing par email fait partie des 3 canaux de marketing les plus efficaces.
- Instagram (69,3%) et Facebook (62,1%) sont les réseaux sociaux les plus fréquemment ajoutés aux signatures d’email. LinkedIn occupe la 3e place – 42.3%.
- 89,9% des utilisateurs ont une seule signature d’email et 8,6% ont jusqu’à 10 signatures d’email.
- 77,8% consultent leur boîte mail plus de 5 fois par jour et 18,1% 2 à 4 fois.
- 36,3% des utilisateurs n’utilisent pas de trackers d’email, 25,1% utilisent des trackers d’email payants et 14,1% utilisent des options payantes.
- 44,4% mettent à jour leur signatures d’email 2 à 4 fois par an et 31,6% une seule fois après quelques années.
- Les principaux objectifs de l’utilisation de signatures d’email sont le maintien de signatures d’email standardisées pour toute l’entreprise (25,1%) et le branding, le renforcement de la présence – 28,7%
- La cause la plus prévalente de l’utilisation de signatures d’email à des fins de marketing est la génération de leads – 18,8%.
- 48,6% des personnes interrogées pensent que l’IA peut analyser les données des clients et personnaliser les signatures d’email pour renforcer l’engagement et la conversion.
Voyons de plus près les statistiques spécifiques sur l’utilisation de la signature d’email.
L’importance de l’email comme canal marketing
Nous avons demandé une comparaison du marketing par email par rapport aux autres canaux marketing en termes d’efficacité pour la génération de leads.
Pour 42,2% des utilisateurs, le marketing par email fait partie des 3 canaux marketing les plus efficaces.
Mais 33% ne peuvent pas mesurer l’efficacité du marketing par email pour leur entreprise. Cela pourrait signifier qu’ils ne peuvent pas déterminer si leurs campagnes de marketing par email sont fructueuses ou non.
Ils ne possèdent peut-être pas les outils, ressources ou connaissances nécessaires pour suivre et analyser les chiffres relatifs à leur marketing par email tels que les taux d’ouverture, les taux de clic, les taux de conversion et le retour sur investissement.
Les clients d’email les plus populaires auprès des utilisateurs
Les résultats de l’étude menée par MySignature sur les utilisateurs indiquent que Gmail est le client d’email le plus populaire, suivi par Outlook et Apple Mail. Thunderbird et Yahoo sont moins populaires auprès des utilisateurs :
- Gmail – 62,2%
- Outlook – 28,9%
- Apple Mail – 17,9%
- Thunderbird – 3,9%
- Yahoo – 3,04%
Liens vers les sites web et les pages de réseaux sociaux
Un grand nombre d’utilisateurs (31,1%) ajoutent un site web à leurs signatures d’email, ce qui indique que les entreprises utilisent les signatures d’email comme un moyen de promouvoir leur site web.
Les liens vers les réseaux sociaux sont populaires également, Instagram et Facebook étant les liens les plus fréquemment ajoutés aux signatures d’email :
- Instagram – 69,3%
- Facebook – 62,1%
- Linkedin – 42,2%
- Youtube – 23,8%
- Twitter – 17,5%
- Tiktok – 11,4%
- Pinterest – 4,5%
- Reddit – 1,85%
Nombre de signatures d’email utilisées
La majorité des utilisateurs (89,96%) ne disposent que d’une signature d’email, tandis qu’un petit pourcentage (8,6%) ont jusqu’à 10 signatures d’email. Ceci laisse penser que les entreprises n’exploitent pas tout le potentiel des signatures d’email à des fins de marketing.
Quelles sont les informations ajoutées par les utilisateurs à leurs signatures d’email ?
Les résultats du sondage ont révélé qu’en plus des éléments essentiels d’une signature d’email comme le nom, le nom de l’entreprise, le site web et le numéro de téléphone, les utilisateurs incluent d’autres éléments importants également :
- Réseaux sociaux – 75.8%
- Boutons d’appel à l’action – 32.3%
- Clauses de non-responsabilité – 29%
Les bannières promotionnelles étaient moins courantes mais toujours présentes dans 19,4% des signatures d’email, ce qui indique que certains utilisateurs se servent des signatures d’email comme plateformes publicitaires supplémentaires. Les résultats montrent les nombreuses manières dont les signatures d’email peuvent être personnalisées et optimisées pour différents usages pour différents utilisateurs.
Les 7 industries les plus populaires pour l’utilisation de signatures d’email
Les marketeurs et commerciaux ont plus de chances d’avoir recours à des signatures d’email, suivis par les professionnels des industries de l’immobilier et de la construction, de la consultance et de l’e-commerce. De plus, les cadres et directeurs ont le plus de chances d’utiliser des signatures d’email :
- Marketing et vente – 14,5%
- Immobilier et construction – 9,7%
- Agence, consultance – 9,7%
- E-commerce – 8,1%
- Médias et spectacle – 6,5%
- Non-lucratif – 6,5%
- Education – 4,8%
- Logiciel et internet – 3,2%
Les postes les plus populaire auprès des utilisateurs de signature d’email :
- Cadres – 7,8%
- Directeurs – 6,2%
- Propriétaires – 4,2%
- Fondateurs – 3,9%
- Chefs de projet – 0,51%
- Directeurs marketing – 0,61%
- Responsables des ventes – 0,81%
- Recruteurs – 0,40%
A quelle fréquence consultez-vous votre boîte mail ?
Les résultats indiquent que la plupart des utilisateurs consultent leur boîte mail plus de 5 fois par jour – 77,8%
Combien d’emails professionnels sont envoyés par jour
11 à 25 emails par jour envoyés par 28,8% des utilisateurs. Mais 11,7% envoient plus de 50 emails par jour. Pour ces utilisateurs envoyant un grand volume d’emails, les signatures d’email peuvent servir d’outil puissant de marketing par email et de promotion de leur marque.
En incluant des visuels attractifs à leurs signatures d’email, ils peuvent avoir une impression sur le long terme sur leurs destinataires et susciter de l’engagement auprès de leur entreprise.
A quelle fréquence les signatures d’email sont-elles actualisées
Le sondage a montré aussi que les signatures d’email sont actualisées à des fréquences variables, avec 44,4% des utilisateurs actualisant leurs signatures d’email 2 à 4 fois par an et 31,6% les actualisant une seule fois après quelques années.
Le principal objectif de l’utilisation de signatures d’email
Le principal objectif de l’utilisation de signatures d’email est le branding et le renforcement de la présence, suivi de près par le fait d’avoir des signatures uniformes dans toute l’organisation.
Enfin, le sondage a montré que les signatures d’email sont communément utilisées à des fins de marketing.
Les quatre plus grandes utilisations des signatures d’email en marketing sont :
- La génération de leads – 18,8%
- La promotion des comptes sur les réseaux sociaux – 15,86%
- La création d’une liste d’emails pour la newsletter – 10,2%
- La création de confiance en incluant des avis consommateurs – 9.5%
On compte parmi les autres cas d’utilisation l’ajout d’avis de limitation de responsabilité, la promotion de nouveaux produits et fonctionnalités et la distribution de contenu tels que les livres blancs, les ebooks, les études de cas, les vidéos et les webinaires.
Les résultats du sondage ont révélé que les boutons d’appels à l’action et les bannières sont des éléments communément utilisés dans les signatures d’email (32,3%).
Parmi ceux-ci, les appels à l’action liés aux réseaux sociaux étaient les plus populaires, avec un énorme 39,8% des personnes interrogées les incluant dans les signatures d’email.
27,9% des personnes interrogées ont inclus des appels à l’action ayant encouragé les destinataires à entreprendre des actions spécifiques comme programmer un réunion, s’inscrire à une newsletter, acheter un produit ou service, laisser une évaluation et plus.
Ci-dessous, vous pouvez voir les principaux objectifs de l’utilisation d’un CTA dans la signature d’e-mail :
Ceci souligne l’importance des signatures d’email comme puissant outil marketing, permettant aux entreprises d’entraîner de l’engagement et des conversions directement depuis leurs communications par email.
Suivi de l’ouverture et des clics
Concernant l’utilisation des trackers d’email, 36,3% des personnes interrogées n’utilisent aucun tracker d’email, tandis que 14% utilisent des trackers d’email gratuits et 25,1% utilisent des trackers payants.
IA et signatures d’email
ChatGPT influence grandement le monde numérique, et le nombre d’organisations réalisant la valeur de l’intelligence artificielle devrait monter en flèche au cours des prochaines années.
– Quel sera l’impact de la plus grande disponibilité de l’IA sur le marketing par email et la création de signatures d’email ?
– Comment cela changera-t-il la façon de travailler des marketeurs autour du monde ?
- 45% des personnes interrogées pensent que l’IA peut analyser les données et personnaliser les signatures d’email afin d’accroître l’engagement et les conversions.
- 29,4% pensent que l’IA peut certainement automatiser le processus de création et d’actualisation des signatures d’email, mais son impact sur l’efficacité est toujours à débattre.
- 9,7% des personnes interrogées pensent que l’IA ne peut pas remplacer la créativité et la touche personnelle qu’un humain peut apporter en créant une signature d’email efficace.
A propos du sondage :
Plus de 200 personnes interrogées (petites entreprises, entrepreneurs solo, marketeurs et commerciaux, freelances et agences immobilières).
20 000 comptes utilisateur MySignature analysés.
Régions : US, UK, Allemagne, Espagne, Inde
